FAQ – PLANEJE SUA LIBERDADE
1. Realizei minha inscrição no curso "Planeje sua Liberdade", mas não me recordo o login e a senha.
Seus dados de acesso podem ser recuperados através do link http://comoinvestiremvoce.anbima.com.br/login/forgot_password.php "perdeu a senha", digite seu nome de usuário ou endereço de e-mail cadastrado e siga as orientações. Se desejar, envie um e-mail para a equipe Fale Conosco comoinvestiremvoce@anbima.com.br
2. Fiz a inscrição, mas não consigo acessar o curso. Quando clico em "acesse o curso" sou direcionado à página do meu perfil. Como faço para acessar o curso?
Para ter acesso ao curso é necessário que todos os campos de perfil do usuário estejam completos, incluindo código de inscrição da atual oferta do curso. Após completar os dados do perfil, clique no link "página inicial" - você terá acesso às demais páginas do curso.
3. Fiz a inscrição, mas não tenho interesse em realizar o curso nesse momento. Gostaria de saber como faço para cancelar a conta e não receber os e-mails do curso.
Sua inscrição será cancelada após solicitação de cancelamento enviada ao e-mail: comoinvestiremvoce@anbima.com.br
4. Gostaria de saber quando estará disponível meu certificado de conclusão do curso.
O certificado será liberado automaticamente aos alunos aprovados que concluírem todas as atividades obrigatórias. O crédito das horas complementares será realizado somente após o encerramento da oferta do curso (vide data de término no banner da sua instituição, localizado na home da plataforma).
5. Como faço para imprimir meu do certificado do curso?
O certificado do curso será liberado para download e impressão através do link "clique aqui para acessar seu certificado", localizado na Trilha de Percurso dos Módulos.
6. Como faço para ter acesso ao Módulo 1?
O módulo 1 será liberado após a realização das atividades obrigatórias do módulo inicial. Acesse a Trilha de Percurso para verificar quais são os conteúdos e atividades obrigatórias. O módulo 2 será liberado após a realização das atividades obrigatórias do Módulo 1 e assim sucessivamente.
7. Como faço para ter acesso ao Módulo 2, 3, 4 e 5?
O módulo 2 será liberado após a conclusão das atividades do módulo 1. O módulo 3 será liberado após a conclusão das atividades do módulo 2 e assim sucessivamente. Fazem parte das atividades de cada módulo: aulas interativas (partes 1, 2 e 3), síntese das aulas interativas, Biblioteca (consulta de pelo menos um link indicado no módulo), Enquetes, Avaliação de aprendizagem e Avaliação do módulo. A participação nos fóruns (obrigatórios e livres) poderá ser realizada no decorrer de todo o curso.
8. Como faço para saber se já terminei as etapas necessárias do curso e se minhas atividades foram aceitas?
Através da Trilha de Percurso do curso você acompanha os status dos conteúdos e atividades. Oriente-se pelas cores das plaquinhas (verde: - concluído, amarelo: - em andamento e vermelho: - não realizado).
10. Quando entro no link da enquete, diz em letras vermelhas que já terminei essa atividade, porém não consigo acessar o módulo seguinte.
Oriente-se pela Trilha de Percurso do curso, através das cores das plaquinhas você poderá visualizar quais conteúdos e atividades não foram realizados, impossibilitando seu acesso para o módulo seguinte.
11. Como faço para contatar a equipe Fale Conosco?
Para sanar dúvidas inerentes a navegação e usabilidade da sala de aula virtual envie um e-mail para comoinvestiremvoce@anbima.com.br ou poste sua dúvida no fórum Fale Conosco.
Para dúvidas de conteúdo, abra um tópico no fórum livre e aguarde a interação dos seus colegas de sala.
O prazo de retorno é de 1 (um) dia útil.
12. Como faço para ter o conteúdo impresso?
O conteúdo deste curso é interativo e não possui recursos para impressão.
13. Como faço para iniciar o curso?
Para iniciar suas atividades no curso, clique sobre o número 0 (zero) da Trilha de Percurso dos Módulos. Ao término de cada uma das atividades, clique sobre os links "voltar para a home do curso" e/ou "voltar para a trilha do módulo".